开打“24H超级店”:名创优品能和美团一起站上即时零售风口吗?
即时零售正成为品牌商的新战场。
10月14日,名创优品(HK09896,股价35.25港元,市值443.90亿元)与美团(HK03690,股价183.6港元,市值1.12万亿港元)宣布达成深度战略合作,双方以即时零售业务为合作重点,名创优品年内将在美团上线超过800家闪电仓形态的“24H超级店”,服务消费者“线上下单,最快30分钟送达”的即时需求。同时,双方也将在到店业务探索合作,美团将基于用户到店消费场景,向名创优品提供多项数字化营销支持。
值得一提的是,美团闪购的扩张速度及与品牌合作的速度也在加快。
《每日经济新闻》记者根据公开信息不完全统计,今年以来,美团闪购分别与美的、奥克斯等家电品牌,以及洋河股份、联合利华等品牌宣布达成合作。今年3月,都市丽人也宣布与美团闪购达成战略合作。据官方披露的数据,都市丽人全国超2500家门店已上线美团闪购。
商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2023)》显示,即时零售行业近年来保持50%以上的高速增长,2022年,市场规模已超5000亿元,预计到2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。
作为新的增量空间,即时零售也正在吸引越来越多的巨头加速入局。今年以来,不仅是美团,京东、淘宝、抖音等电商平台都开始加码即时零售。面对这块年增速在50%以上的蛋糕,迫切需要增量的电商巨头都虎视眈眈。
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主要布局在一线、超一线城市和热门出行城市
据名创优品即时零售负责人陈镇杰介绍,闪电仓形态的“24H超级店”专门针对即时零售用户的线上消费需求,在美团平台设立和运营,在商品种类、覆盖范围、经营时间、服务体验等方面与常规线下门店形成差异化与有效互补。
陈镇杰还表示,名创优品和美团的合作已经历一段“试跑期”,今年1月开设首店以来,已经开设约500家“24H超级店”,累计业绩破亿元。因此,在名创优品内部看来,闪电仓业态有着积极的增长和盈利趋势。
据他透露,“24H超级店”和常规线下门店的商品差异率预计将达到70%,未来,随着即时零售用户人数的增长,名创优品也会和美团继续加速“开仓”进程。
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆在签约现场介绍,针对名创优品的闪电仓新业态探索,双方在选址、货盘、运营、组织等方面都展开协同。具体来说,美团闪购为名创优品提供了定制化的仓网规划和精确选址,同时结合用户需求,美团闪购为名创优品提供了货盘策略。而在运营和组织层面,美团闪购为名创优品搭建了门店运营体系与方案,加速“开仓”。
值得一提的是,记者了解到,名创优品在美团打造的“24H超级店”主要布局在一线和超一线城市,以及对线上消费有着高需求的热门出行城市。店面主要选址在社区、住宅等人群密集区域,以补充常规线下商场门店的覆盖范围;经营时间上,实现24小时全天候服务。
这两年来,美团闪购业务发展迅速。在今年上半年财报发布后的电话会上,美团首席财务官陈少晖表示,越来越多的品类加入了闪购业务,美团希望将餐饮配送拓展到广泛的按需配送业务,这是美团重要的增长动力。
“闪购单量增速是餐饮外卖的3倍以上,预计接下来一年内这种增长仍会持续。”陈少晖接着给出具体预测数据,“我们非常有信心在每年的旺季实现更高的订单量,在明年旺季,或许我们的单日订单交易量能够突破1亿。”
这种增长也反映在财报中,今年二季度,美团外卖及闪购情况的配送服务业务营收达到230亿元,同比增长12.7%。而二季度美团的即时配送总单量约62亿,同比增长14.2%。
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加速品类扩张 巨头抢食即时零售蛋糕
不仅是名创优品,这两年来,即时零售吸引了众多品牌商、零售商大力布局本地仓、闪电仓,寻找电商和线下销售渠道之外的更多增量空间。
国信证券发布的“即时零售行业”研究报告提到,即时零售渠道日益成长为重要的线上渠道之一,品牌需要与平台加强合作,投入广告营销和商品补贴费用,换取品牌声量扩大和业绩增长。报告同时提到,中国便利性非餐购物需求规模约为2万亿元,剔除线下便利店业态,仍有1万亿元—1.5万亿元的便利性零售需求尚未满足,这部分需求可由即时零售承接。
巨大的市场空间也吸引了美团之外的更多巨头入场。
今年5月,京东秒送完成品牌整合升级,京东App首页核心位置上线了“秒送专区”。进一步融入京东的生态和场域后,今年第二季度,在京东App场域,京东秒送月均下单用户数及订单量均同比增长超过100%,京东App场域高频用户同比增速超110%。剔除业务调整影响,京东App场域的日均曝光用户同比增长超70%,推动日均支付用户数同比增长超110%。
今年7月,淘宝对“小时达”进行升级,淘宝给予其一级流量入口,将“小时达”业务提升至与“推荐”窗口并列的位置。并且新增物流配送运力,支持卖家提供更优质的近场零售服务。
9月24日,抖音小时达迎来全国开通,目前已覆盖全国各大地市及区县;同月,快手上线了小时达服务,支持购买Apple系列产品等高价值商品。
电商分析师、百联咨询创始人庄帅此前在接受记者采访时表示,“即配”市场的规模增长,得益于线下实体场景、整体消费的复苏。此外,折扣店、社区店以及会员店等各大业态都在加大布局,给予同城零售和即时配送更大的业务空间,对更多实体场景进行业务上的渗透,各家业务规模的提升也就自然而然。
也有业内人士认为,面对这一确定性较强的广阔市场,未来品牌商和零售商将持续与头部平台加深合作、扩大资源投入,谋求新增量。